Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

8kibet chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền xóa tài khoảnLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
8kibet Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Nhóm hỗ trợ tài khoản sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư cụ thể — xem dữ liệu, sửa thông tin hay xóa tài khoản — để nhóm xử lý đúng nghiệp vụ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu về quyền riêng tư. Thao tác trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính đều được.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 8kibet Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Từ bước xác minh ví đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mỗi điểm tiếp xúc đều có lớp kiểm soát cụ thể.

Mã hóa giao dịch Mọi luồng dữ liệu giữa ví điện tử của bạn — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và hệ thống đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Không có bên trung gian nào đọc được nội dung giao dịch.
Kiểm soát cookie Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập hoạt động ổn định trên điện thoại. Bạn có thể xem danh sách cookie và tắt từng loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm khoảng thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để thực hiện.

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và cho phép bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân trên 8kibet.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý. Số ví MoMo, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu của pháp luật tại khu vực áp dụng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn yêu cầu về quyền riêng tư. Hoặc liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt và nhóm sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo quy trình xác minh danh tính trước khi gửi.

Chính sách áp dụng tùy theo quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp nhóm hỗ trợ.